Internationales Dienstleistungsnetz

„Call Center“ (Kundendienst):
SRS Informatika Kft. betreibt ein Call Center, das seine Dienstleistungen in Ungarn und den Nachbarländern abdeckt. Sie sind 24 Stunden am Tag (24/7) an 365 Tagen im Jahr verfügbar.

Wartungsdienstleistungen:
– Vorbereitung und Installation von Einzelhandels-IT und anderen IT-Systemen auf nationaler Ebene unter Einbeziehung von Partnerdiensten
– 0-24-stündiger Telefon- und Vor-Ort-Support für installierte Systeme auf nationaler Ebene, einschließlich Partnerdiensten
– Reparatur defekter Geräte, die von unseren Partnern in unserer eigenen Werkstatt geliefert wurden, oder Reparatur und Verwaltung in einem Servicecenter eines Herstellers

Dienstleistungsnetz für Ungarn:

8 regionale Dienstleistungszentren:

Internationales Dienstleistungsnetz:

Unser internationales Dienstleistungsnetz kann alle IT-bezogenen Dienstleistungen abwickeln:
– Systeminstallation
– Unterstützung vor Ort
– ‚Call Center‘ (Kundendienst)

Das Netz ermöglicht unseren internationalen Partnern einen schnellen, effektiven und kostengünstigen Betrieb. Zu diesem Zweck verwalten wir internationale Kundendienstaktivitäten mithilfe einer eintürigen Kommunikationspraxis.

Unser Dienstleistungsnetz ist derzeit in folgenden Ländern verfügbar: Ungarn, Slowakei, Tschechische Republik, Österreich, Polen, Rumänien, Bulgarien, Serbien, Slowenien, Kroatien, Italien.