Produktsupport

Wir installieren und richten nicht nur unsere Produkte ein, sondern bieten auch Service, 24-Stunden-Kundendienst und Vor-Ort-Produktsupport für das ECOD-System im ganzen Land und international.

Zusätzlich zu unserer Budapester Serviceorganisation haben wir landesweit Service-Center unter Vertrag genommen – in Győr, Kaposvár, Pécs, Miskolc, Szentes und Békéscsaba. Dank dieser Zusammenarbeit können wir uns innerhalb von 2 Stunden überall im Land bei unseren Kunden melden und mit der Fehlerbehebung beginnen.

Die Servicebereitschaft wird durch die kontinuierliche Qualitätskontrolle der SRS Informatika Kft. gewährleistet: unsere Mitarbeiter aktualisieren ihr Wissen über unsere Systeme durch Kurse, Dokumentation und tägliche Unterstützung.