Szerviz szolgáltatások

service-szolgA szerviz szervezet rövid bemutatása

Az SRS Informatika Kft. a kezdetektől fogva nagy súlyt helyezett arra, hogy ügyfelei számára komplex szolgáltatást nyújtson, és ne csak részfeladatokra specializálódjon. Az ehhez szükséges kompetenciák összegyűjtése a társaság és elődje működésének több mint 20 éve alatt folyamatosan történtnik.

A telepítési és szerviz – támogatási feladatokat az SRS Kft. saját szerviz szervezetével, és az ország területén számos helyen megtalálható szerződött szervizközpontok együttműködésével oldja meg.

A szerviz által elvégzendő főbb feladatok

  • Retail és egyéb IT rendszerek előkészítése, telepítése országos szinten partnerszervizek bevonásával
  • Telepített rendszerek 0-24 órás telefonos és helyszíni támogatása országos szinten partnerszervizek bevonásával
  • Partnereink által beszállított hibás eszközök javítása

Országos szerviz hálózat

Az SRS Kft. országos szervizhálózattal rendelkezik, az alábbi telephelyekkel:

  • Győr
  • Kaposvár
  • Pécs
  • Miskolc
  • Szentes
  • Békéscsaba

Az Szerviz felkészültségét az SRS Informatika Kft folyamatos minőség-ellenőrzése garantálja, melynek keretében tanfolyamokon, dokumentációkon és napi szintű háttértámogatáson keresztül frissítik az SRS Kft. által támogatott rendszerekkel kapcsolatos tudásukat.

A szerviz szervezet a megkötött szerződéseknek megfelelő rendelkezésre állással, helyi kiszállás nyújtotta előnnyel ugyanazt a minőségi szolgáltatást nyújtják a saját körzetükben, mint Budapest körzetében. Gyors rendelkezésre állást igénylő szerződés esetén megfelelő alkatrészbázissal ellátva akár 2 órán belül is képesek megjelenni a helyszínen, és megkezdeni a hiba elhárítását.



Ajánlatkérés